クララム郡とジェファソン郡は、TEXT−TO−911サービスを2月1日から開始した。
ワシントン州では他に、パシフィック郡、スノホミッシュ郡、キットサップ郡、スポケーン郡の４郡がこのサービスを提供しており、緊急時にテキストメッセージで９１１に連絡をすることが出来る。
緊急連絡情報処理センターは電話連絡を好んでいるが、このサービスは聴力に障害のある人々や、家庭内暴力などで身の危険を声に出せない状況にある人など、多くの人の助けとなるだろう。
「TEXT-TO-911サービスを電話が出来ない状況下でのみ、利用していただくことが重要です。テキストメッセージよりも電話連絡のほうが圧倒的に早く対応することができます」とワシントン州の911コーディネーターのジギー・ダール氏は述べている。
いずれはワシントン州内、全域で同サービスが利用可能になる予定だが、現在は行き届いていない。利用できない地域でテキストメッセージを送ると、そのまま戻ってくる。
TEXT-TO-911の詳細情報はこちら（英文記事）
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